Меню
Напишите нам
Позвоните нам
Принимаем звонки ПН – ПТ, ВС 09:00 – 17:00
Выберите способ связи
Напишите в техподдержку, мы готовы помочь
Пн. — Пт. 9:00 — 18:00
Все разделы

Не приходят письма с подписками

1
Если не приходят письма с рассылками в telegram, необходимо убедиться, что в личном кабинете указан ваш номер мобильного телефона, и на вашем телефоне или компьютере установлена актуальная версия telegram. Если не приходят письма с рассылками на почту, возможны следующие причины: Указан неверный адрес Убедиться, что в личном кабинете указан именно этот e-mail при регистрации. Спам Чаще всего письма приходят на почтовый ящик, но помещаются не в папку «Входящие». Для этого необходимо проверить папку «Спам». Для того, что письма повторно не отправлялись в папку «Спам», необходимо в настройках электронной почты отметить, что данное письмо не является спамом. Ниже скриншот с настройкой на примере почтового сервиса Mail.ru:
2
Заполненность почтового ящика Убедиться, что почтовый ящик не переполнен. Если ящик переполнен, то следует очистить «Корзину» и удалить ненужные письма. В случае, если email указан верно, и в папку «Спам» письмо не попало, рекомендуем через 5–10 минут повторить попытку отправки письма. Если письмо так и не пришло, следует сообщить о проблеме в службу поддержки вашего почтового сервера. Внимание! Мы рекомендуем пользоваться вместо электронной почты мессенджером telegram, так как на сегодняшний день этот мессенджер стабильно работает с порталом «Благая Весть онлайн».
1
Если не приходят письма с рассылками в telegram, необходимо убедиться, что в личном кабинете указан ваш номер мобильного телефона, и на вашем телефоне или компьютере установлена актуальная версия telegram. Если не приходят письма с рассылками на почту, возможны следующие причины: Указан неверный адрес Убедиться, что в личном кабинете указан именно этот e-mail при регистрации. Спам Чаще всего письма приходят на почтовый ящик, но помещаются не в папку «Входящие». Для этого необходимо проверить папку «Спам». Для того, что письма повторно не отправлялись в папку «Спам», необходимо в настройках электронной почты отметить, что данное письмо не является спамом. Ниже скриншот с настройкой на примере почтового сервиса Mail.ru:
2
Заполненность почтового ящика Убедиться, что почтовый ящик не переполнен. Если ящик переполнен, то следует очистить «Корзину» и удалить ненужные письма. В случае, если email указан верно, и в папку «Спам» письмо не попало, рекомендуем через 5–10 минут повторить попытку отправки письма. Если письмо так и не пришло, следует сообщить о проблеме в службу поддержки вашего почтового сервера. Внимание! Мы рекомендуем пользоваться вместо электронной почты мессенджером telegram, так как на сегодняшний день этот мессенджер стабильно работает с порталом «Благая Весть онлайн».
Была ли инструкция полезна?
Спасибо
Ваш ответ помогает сделать инструкции лучше